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ご利用規約

トリンプ・インタナショナル・ジャパン株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営・管理するオンライン上のショッピングサービス「スロギー公式オンラインストア」(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を以下の通り定めます。
本サービスを利用する場合、本規約に同意したものと見なします。したがって、本規約をご確認のうえで本サービスを利用してください。
尚、未成年の方は、本規約について親権者等の法定代理人に事前の承諾を得たうえで本サービスを利用してください。

第1条 本規約の範囲及び変更
本規約は、本サービスをご利用になられる全てのお客様(以下「利用者」といいます。第2条で定義します)と当社の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め(以下「個別規定」といいます)をすることがあります。これらの個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
当社が本規約の全部又は一部を変更した場合、本サービスの利用に関しては、変更後の規約が適用されるものとします。
当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、サイト上での掲載又はメール等の当社が適当と判断する方法で利用者に告知又は通知することにより、適宜、本規約の全部又は一部を変更できるものとします。
第2条 利用者
本サービスにおいて、本規約を承認の上、規定の登録手続きを完了し、当社が利用を承諾した方を「利用者」とします。
当社が利用者として承認することを不適当と判断した場合、利用の承認を行わない場合があり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
本サービスにおいては、利用者は、法令、条例、規則、通達並びに本規約、ショッピングガイド及び当社が別途定める「プライバシーポリシー」に、あらかじめ同意いただくものとします。
未成年の利用者は、適格な法定代理人の事前の同意を得なければ、本サービスを利用することができません。
第3条 パスワードの管理
利用者は、自己の責任において、本サービスのパスワードを適切に管理するものとします。
パスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。
当社は、利用者によるパスワードの使用上の過失および第三者の利用に伴う損害の一切の責任を負わないものとします。
パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、そのパスワードに該当する有効な利用者の意思表示とみなします。
第4条 本サービスの利用停止
当社は、利用者が以下の項目の何れかに該当すると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の利用を停止し、その他当社が適当と考える措置を講ずることができるものとします。
  1. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  2. 本サービスのショッピングカート内「お届け先情報の入力」(以下「配送先」といいます)の内容に虚偽の事項が含まれていることが判明した場合
  3. 料金等の支払債務の不履行があった場合
  4. 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  5. 過去に当社の提供する何らかのサービスに関して、正当な理由なく、料金等の支払債務の履行遅延、長期間にわたる商品等の受取り不能、返品・交換の拒絶その他の債務不履行があったことが判明した場合
  6. 過去に本規約第11条(禁止事項)の行為を行ったことが判明した場合
  7. パスワードを不正に使用し、または使用させた場合
  8. 当社が定める何らかの規約(本規約を含みますが、これに限りません)の規定に違反した場合
  9. その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

当社は、本条に基づき当社がおこなった行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第5条 個人情報の利用
本サービスの利用に関連して当社が知り得た利用者の個人情報については、当社は別途当社が定める「プライバシーポリシー」に従い取り扱うものとします。
第6条 商品等の購入
利用者は、本サービスを利用して当社から商品および付帯サービス(以下「商品等」といいます)を購入することができます。
ただし、本サービスによる商品等の配送は、日本国内に限ります。
利用者は、商品等の購入を希望する場合、当社が別途指定する方法に従って、商品等の購入を申込むものとします。
本サービスにおいては、当社の商品等の購入希望者が当社に対して購入の申し込みをし(以下「注文」といいます)、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。
利用者が本サービスを利用して商品等をご注文いただくと、売買契約の仮申し込みとなり、当社は注文等の受領と注文内容の確認メールを送信して承諾の通知とし、これをもって売買契約の成立とします。
当該商品等の所有権は、支払い方法および配送方法にかかわらず、当社が商品等を配送業者に引き渡したときに、利用者に移転するものとします。
なお、本サービスを利用して商品等を注文し、当該商品等を当社の運営する店頭で引き渡す場合には、当該商品等の所有権は、利用者に引き渡したときに移転するものとします。
当社は、利用者が以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該利用者に事前に通知することなく、売買契約について取り消し、解除その他の適切な措置を取ることができるものとします。
  1. 本規約第4条(本サービスの利用停止)に該当する場合
  2. 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
  3. その他当社と利用者の信頼関係が損なわれたと認める場合
第7条 支払方法
商品等のお支払い金額は、消費税を含む商品等の代金、配送料、代金引換手数料及びこれに係わる取り扱い手数料並びにこれら手数料にかかわる消費税の合計金額となります。
本サービスによって購入された商品等のお支払いに関しては、利用者本人名義のクレジットカードによる支払いをはじめとする、当社が別途認める支払方法に限るものとします。
楽天ペイで支払われる場合は、利用者が楽天株式会社との間で別途契約する条件に従うものとします。クレジットカードで支払われる場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、利用者とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、利用者とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。
第8条 商品等の返品・交換
商品等の返品については、以下の場合に限り受け付けるものとします。

  1. 商品等に瑕疵があった場合
  2. ご注文内容と異なる商品等が到着した場合
  3. 配送中に商品等が破損した場合
  4. 上記(1)から(3)のいずれにも該当せず、商品引渡し後8日以内であって、かつ以下のいずれにも該当しない場合
ただし、本サービスの商品等の掲載ページに「返品対象外(または「不可」)」、あるいは「返品・交換対象外(または「不可」)」の記載がある商品等については返品することができません。
  1. ①引渡しから8日以上を経過している場合
  2. ②試着を含めご使用になられた場合
  3. ③注文時に当該商品等の紹介ページに返品・交換ができない旨の記載あった場合
  4. ④納品書、あるいは商品タグに紛失や破損がある場合
  5. ⑤返送時の商品等(箱、袋等の付属品を含み、かつこれらに限らない)に紛失や破損がある場合
  6. ⑥パッケージが商品の一部となっている商品について、パッケージを開封した場合
  7. ⑦予約サービスを利用した場合
  8. ⑧ネーム等のカスタマイズやオーダーサービスを利用して注文した場合
  9. ⑨ギフトラッピングサービスを利用して注文した場合
利用者は、当社が別途指定する方法に従って、返品、交換を申請するものとします。
前項(1)から(3)に該当する場合、返送にかかる費用は当社が負担し、利用者が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料、ならびに返品対象商品の購入に際して使用したポイントを返還または代替品に交換いたします。
ただし、代替品への交換を希望された場合に、欠品等の理由により交換ができない場合があります。
前項(4)に該当する場合、返送にかかる費用及び返金にかかる振込手数料は利用者が負担し、当社は利用者が購入した時点の販売価格のみを返還し、送料および代引き等の手数料の返還は行わないものとします。
なお、商品の発送処理後から商品到着までの間は、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、商品のご注文の撤回および取消しをすることはできません。
商品到着後に、本条の定めに従い、返品申請を行ってください。
第9条 商品等に関する免責
当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品の欠陥等について、前条に定める場合を除き、一切の保証・負担を負わないものとします。
当社は、配送先不明等によるトラブルに関しては、利用者が登録している連絡先に連絡し、注文の際に利用者が指定した配送先に商品等を配送等することによって商品等の引渡債務を履行し、当該債務から免責されるものとします。
なお、利用者と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法に従い行うものとし、これらは発信時に利用者へ到達したものとみなします。
第10条 免責事項
本サービスから他のウェブサービスへのリンク、あるいは第三者のウェブサービスから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします。
当社は、リンク先のウェブサービスの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知をすることなく、当該リンク先を削除することができるものとします。
当社は、以下の場合に、一時的に本サービスが停止、中止又は変更されたとしても、利用者が直接的又は間接的に被った一切の損害、損失、不利益等について、いかなる責任も負わないものとします。
  1. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異が生じた場合
  2. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒乱等の社会不安が生じた場合
  3. 当社が技術的に対応不可能な事由が生じた場合
利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者または第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社に一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。
第11条 禁止事項
利用者は、以下の行為を一切行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。
  1. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社に迷惑、不利益若しくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
  2. 他の利用者、他の利用者以外の第三者、若しくは当社の著作権等の知的財産権、肖像権、人格権、プライバシー権、パブリシティー権その他の権利を侵害する行為又はそれらのおそれのある行為
  3. 本サービスを商業目的で利用する行為(但し、当社が予め認めたものは除きます)
  4. 虚偽又は誤解を招くような内容を含む情報を登録する行為
  5. 本サービスを通じて入手したコンテンツを利用者が私的使用の範囲外で使用する行為
  6. 他の利用者、又は他の利用者以外の第三者を介して、本サービスを通じて入手したコンテンツを複製、販売、出版、頒布、公開及びこれらに類似する行為
  7. 他の利用者の個人情報を収集、蓄積又は保存をする行為
  8. コンピュータのソフトウェア、ハードウェア、通信機器の機能を妨害、破壊、制限するように設計されたコンピューターウィルス、コンピューターコード、 ファイル、プログラム等のコンテンツを本サービスにアップロードしたり、メール等の手段で送信したりする行為
  9. その他当社の信用を毀損・失墜させる等の当社が不適当であると合理的に判断する行為
第12条 知的財産権
本サービスを通じて提供されるコンテンツの知的財産権は、全て当社に専属的に帰属するものとします。
目的の如何を問わず、当社のコンテンツの無断複製、無断転載その他の無断二次利用行為等の国内及び国外の著作権法及びその他の法令により禁止される行為が発見された場合には、当社は直ちに法的措置をとるものとします。
本条の規定に違反して第三者との間で何らかの紛争が生じた場合、利用者はその責任と費用において、かかる紛争を解決するとともに、当社に何らの損害、損失又は不利益等を与えないものとします。
第13条 情報の管理
当社は利用者のアクセス履歴及び利用状況の調査のため、又は利用者へのサービス向上のために利用者のアクセス履歴に関する下記の情報を収集します。
  1. 利用者が本サービスのサーバーにアクセスする際のIPアドレス又は携帯端末の機体識別番号に関する情報
  2. 当社が、クッキーの技術(Webブラウザを通じてユーザーのコンピュータに一時的にデータを書き込んで利用者が最後にサイトを訪れた日時、そのサイトの訪問回数等を記録保存する技術をいいます)を通じて取得する利用者のアクセス情報
利用者は、利用者がWebブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、本サービスの利用が制限される場合があることを予め了承するものとします。
第14条 本サービスの保守
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つため、以下各号の何れかに該当する場合には、 利用者に事前に通知を行うことなく、一時的に本サービスの提供の全部又は一部を停止又は中止することができるものとします。
  1. 本サービス提供のためのコンピューターシステム(以下「システム」といいます)の定期保守及び緊急保守の場合
  2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪等の天変地異により、システムの運用が困難になった場合
  3. 戦争、内乱、テロ、暴動、騒擾等の社会不安により、システムの運用が困難になった場合
  4. システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウィルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合
  5. 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合
  6. その他やむを得ずシステムの停止又は中止が必要と当社が判断した場合
第15条 その他
本サービスの利用に関して、本規約又は当社の指導・対応により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。

トリンプ・インターナショナル・ジャパン株式会社
スロギー 公式オンラインストア カスタマーサポート

受付時間
(1)お電話:平日9時00分 ~ 17時00分
(2)メール:平日10時00分 ~ 18時00分
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附則
2019年6月27日 制定