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ショッピングガイド

ご購入の前に

はじめての方
こちらの利用規約をお読みください。

当ウェブサイトでの商品のご購入には会員登録が必要です。
会員登録を希望される方は、こちらの「新規会員登録画面」にて登録手続きをお願いいたします。
※パスワードはお客様にとってとても大切な情報です。他の人から推測し辛いものを設定するようしてください。
当サイトで商品をご購入いただいたことのある方
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商品の選択

商品詳細ページにて、色／サイズを選択して、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
※カートに商品を入れても在庫が確保されるものではありませんのでご了承ください。

クーポンについて

クーポンとは
お買い物の際にご利用いただくことで、各種割引などのサービスを受けられるお得なクーポンを発行しています。
ご注文の際、カート画面でクーポンコードを入力しクーポンを適用いただくと、割引などクーポンに応じたサービスを適用し、ご注文いただけます。
なお、クーポンのご利用は、ログインをしないと使用できない場合がございますのでご注意ください。

＜注意事項＞
※クーポンにより利用期限、利用回数、サービス内容が異なります。
※クーポンご利用の際には、クーポンコードを入力したあと、必ず「適用する」ボタンをクリックしてください。
※ご注文確定（完了）後のクーポン適用はできません。ご了承ください。
※クーポンのご利用はご本人様に限ります。

購入代金とお支払いについて

商品毎に表示されている価格と、消費税、送料、代引き手数料(代引きをご利用の場合)の合計をお支払いください。
お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。

  • クレジットカード
  • 代金引換
  • 楽天ペイ
  • Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

※当サイトの価格は「本体価格+税」 で表記しております。
※代金引換は佐川急便のeコレクトをご利用頂けます。
※一回のご注文で、合計10万円（税込）まで購入いただくことが可能です。

送料
全国一律550円（500円＋税）
※ただし商品代金の合計が8,800円(8,000円＋税)以上で送料無料。
代金引換
商品お受け取り時に、現金・クレジットカード・デビットカード・電子マネーでのお支払いが可能です。
購入額の合計 手数料
1万円まで 330円（300円+税）
1万1円～3万円まで 440円（400円＋税）
3万1円以上 代金引換サービスはご利用になれません。
※一部地域では、代金引換をご利用いただけません。詳しくはカスタマーサポートへお問い合わせください。
クレジットカード
ご利用いただけるクレジットカードは、「JCB、VISA、Master Card、American Express、Diners Club」の5種類です。
支払い回数は一括のみとさせていただいております。
ご注文いただいた商品を発送する際に、お客様のクレジットカードへの課金が発生し、お客様のご利用カード会社の決済日にご購入代金が引き落とされます。
クレジットカード決済システムは、株式会社ゼウスの決済システムを利用しています。
※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料です。
楽天ペイ
楽天ペイとは、楽天会員の方が楽天グループ以外のサイトでも、「あんしん」「簡単」「便利」に、お支払いをすることができるサービスです。
お支払い額に応じて楽天スーパーポイントを貯めることも、使うこともできます。
【楽天ペイ】https://checkout.rakuten.co.jp/
Paidy翌月払い（コンビニ/銀行）

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回、または分割でご利用いただけます。

  • Paidy一括払い
    毎月請求確定分を月末締めで翌月1日に請求書を発行し、3日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。
    支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。
    支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
    支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円(税込)、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
    支払方法 コンビニ 口座振替(銀行口座からの自動引き落し) 銀行振込
    支払期日 10日まで 12日まで 10日まで
    支払手数料 356円(税込) 0円 金融機関により、振込手数料が異なります。
    *金融機関休業日の場合は、翌営業日
  • Paidy分割払い
    分割払いは、1回につき15,000円以上のお買い物にご利用いただけます。 申込（ご利用）日の翌々月からのお支払となります。
    支払明細書は、MyPaidy または毎月お届けする請求書でご確認ください。
    分割払いのお申込みには別途審査が必要です。審査結果によっては、分割払いをご利用いただけない場合がございます。その際は、一括払いのお取り扱いとなりますので予めご了承ください。
    主な回数・分割払い手数料割合
    回数 3 6 9 12 24 36
    手数料率(%) 2.51 4.42 6.35 8.31 16.37 24.8
    実質年率(%) 15.0
    *金融機関休業日の場合は、翌営業日
領収書の発行
領収書の発行は原則行っておりません。

ギフトラッピングについて

ご注文商品のラッピング（包装）を有料にて承ります。

  • ギフトボックスに入れてシール止めをした上で、配送用の外箱にお入れします。
    紙製のショッピングバッグを外箱内に同梱するか（有料）、同梱しないかをお選び頂けます。
  • ギフトボックス、ショッピングバッグの色・柄はご指定いただけません。
  • ホームウェアのギフトラッピングをご希望の場合、不織布に入れた上でショッピングバックに入れ、持ち手をリボンで結んだ形状となります。
  • お届け先の変更をご選択頂き、贈り物の相手様に直接お届けすることも可能です。その場合は納品書について「金額を記載しない」をご選択ください。

【ひとつのギフトボックスに複数の商品をラッピングをご希望の場合】
同梱する商品の1点についてラッピングをお選び頂き、その他の商品については「ラッピングを選択済の他のアイテムと同梱」をお選び下さい。

【一度のお会計でラッピングを複数ご希望、且つ、一つのラッピングに複数の商品を一緒に包装ご希望の場合】
どれとどれを一緒に包装するか、コメント欄に明記下さいますようお願い致します。

料金一覧：
〇ラッピングなし　無料
〇ラッピングを選択済の他のアイテムと同梱　無料
〇ギフトボックス　ショッピングバッグ付き ¥490 (税込)
〇ギフトボックス　ショッピングバッグなし ¥380 (税込)
〇ホームウェア限定ラッピング ¥380 (税込)

商品の配送について

配送業者
商品は佐川急便にてお届けいたします。
配送日数
配送地域によっても異なりますが、ご注文いただいた日から通常2日～5日程でお届けいたします。

※配送日指定いただいている場合を除く。
※ゴールデンウィーク、お盆、年末年始等、発送業務を行えない期間や悪天候の影響により、上記配送日数内にお届けできない場合や、配送日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承下さい。
※ご注文商品の発送完了時に、発送完了メールを配信しております。佐川急便のお問い合わせ伝票番号を記載しておりますので、お客様自身でも配送状況をご確認いただけます。佐川急便荷物問い合わせサービス
お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。
商品が届かない場合
万が一、ご注文から8日経っても商品がお手元に到着しない場合、指定いただいた配送日に到着しない場合には、大変お手数ですがこちらからご連絡ください。
※ご連絡いただく際は、ご注文番号を併せてお知らせください。

返品・交換について

商品到着後8日以内であれば、イメージ･サイズ違い、商品不良等、返品をお受けします。
返品のご連絡返品のご連絡は、商品到着後8日以内にメール、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。

  1. 商品到着日より8日以上経過している商品
  2. ショーツ・パッド
  3. 販売ページ上に「返品・交換不可」の旨をご案内している商品
  4. セール・アウトレット品
  5. 使用済み、お直しや洗濯、クリーニングをした商品
  6. 商品タグ・ラベル・パッケージ・商品の一部などの付属品を紛失、または破損された場合
  7. お客様のもとでニオイが付着したり、傷・汚れが生じた商品
  8. 予約サービスやギフトラッピングサービスを利用して購入された商品
  9. カスタマイズやオーダーサービスを利用して購入された商品当オンラインショップ以外で購入された商品（店舗でご購入頂いた商品は返品・交換をお受けできません。）

万一、ご注文の品と異なるもの、又は不良品がお届けされた場合は、返送料は当社負担と致しますので、送料着払いをご利用ください。
お客様のご都合による返品については、 送料をお客様負担でお願いしておりますので予めご了承ください。

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